Política de envio
Os prazos de entrega informados durante a finalização do pedido possuem caráter de previsão fornecido pela transportadora parceira, servindo apenas como uma previsão de transporte fornecida pela transportadora. Esses prazos passam a ser contados somente a partir do embarque da mercadoria, ou seja, quando o pedido é efetivamente coletado e inicia o trajeto até o destino.
Antes do envio, todo pedido passa por etapas operacionais necessárias, como confirmação do pagamento, separação dos produtos, conferência, emissão da nota fiscal, coleta, processamento pela transportadora e emissão do CT-e. Somente após a conclusão dessas etapas o pedido é despachado e o prazo estimado de entrega começa a ser contabilizado.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente de que o prazo exibido refere‑se exclusivamente ao tempo de transporte após o envio, podendo haver variações decorrentes dos processos logísticos anteriores e das condições operacionais da transportadora.
Dúvidas, estamos a disposição nos nossos canais oficiais de atendimento:
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Essa política de envio é válida a partir de 21/02/2024